Como cidadão brasileiro, é praticamente impossível ficar sem um cadastro no gov.br. Por isso, separamos todas as informações para que você crie seu acesso, conheça todos os serviços, bem como o passo a passo para melhorar o nível de segurança da sua conta. Confira tudo a seguir.

O que é o gov.br?

Desde 2019, o gov.br é uma plataforma que une todos os 1.600 sites federais que o governo possuía. Desse modo, através de um cadastro simples, você pode obter desde o passaporte, até programas estudantis e benefícios.

O acesso a todas essas informações é possível através de um cadastro simples feito totalmente online e em poucos minutos, como você verá a seguir.

Como fazer o cadastro no gov.br?

O cadastro no gov.br é bem simples e todo o passo a passo é bem padrão de cadastros online. Além disso, você pode fazer tudo do seu computador ou aplicativo no celular. Veja abaixo como fazer.

• Clique aqui gov.br/pt-br/servicos/criar-sua-conta-gov.br para acessar a página de inscrição ou baixe o App clicando aqui gov.br/pt-br/apps/app-gov.br 
• Clique em Iniciar;
• Digite o número do CPF e selecione a opção ‘’Continuar’’;
• Desse modo, basta seguir as etapas que o site orienta. Mais alguns dados pessoais serão pedidos, basta informar e prosseguir. 

Aqui, vale enfatizar a importância de guardar bem a senha e de decorá-la. Isso porque você vai precisar desse acesso em muitos momentos da vida, como para conferir benefícios, se inscrever em programas estudantis e, até mesmo, para se aposentar.

Embora seja possível recuperar a senha, esse é um transtorno que você pode evitar de maneira bem simples.

Serviços do gov.br

O site exibe uma linha do tempo com todos os serviços oferecidos de ano em ano. Para se ter uma noção do que você encontra na plataforma, em 2022, o gov.br informa que são 151 Serviços Digitais disponíveis.

Portanto, veja abaixo os serviços que a plataforma oferece:

• Inscrição ENCCEJA, ProUni, FIES etc.
• Cadastrar MEI
• Carteira de Trabalho Digital
• Carteira Digital de Trânsito
• Solicitar aposentadoria por tempo de contribuição
• Atualizar dados cadastrais
• Cadastrar ou renovar procuração
• Assinatura Eletrônica
• Realizar Inscrição no INSS
• Emitir Extrato de Pagamento de Benefício do INSS
• Atualizar CPF
• Credenciar-se como validador de acesso digital

É possível fazer as seguintes solicitações:

• pagamento de benefício não recebido
• emissão de passaporte
• benefício assistencial à pessoa com deficiência
• aposentadoria por idade para trabalhador rural
• pensão por morte de trabalhador urbano
• certidão por tempo de contribuição
• benefício assistencial ao idoso
• Certificado Internacional de Vacinação

Além disso, se você é MEI, você pode ainda gerar as guias de DAS, bem como realizar a declaração anual de renda com o mesmo login. Tudo bem simples e acessível.

Como subir de nível no gov.br?

Essa é uma certificação que a plataforma oferece para quem realiza algumas verificações. Desse modo, você passa a ter acesso a mais benefícios em relação à segurança do seu cadastro.

Visto que é uma conta bem abrangente e que envolve diversos documentos pessoais, essa segurança se mostra muito importante e muito fácil de se obter. Confira:

Cada nível oferece também ferramentas de segurança, como você pode conferir a seguir:

• bronze, para acessar serviços digitais menos sensíveis;
• prata, para acessar muitos serviços digitais; e
• ouro para qualquer serviço digital, sem restrição de acesso.

Agora, veja abaixo como melhorar o seu nível e obter todas as vantagens de cada selo:

As contas cadastradas exclusivamente com informações do CPF ou do INSS são consideradas de nível bronze. O cadastro feito presencialmente nas unidades do INSS ou Denatran também tem este nível.

Já as contas validadas por biometria facial da carteira de motorista (CNH), dados bancários (internet banking ou banco credenciado) ou cadastro SIGEPE (servidores públicos) passam a ter nível prata de segurança.

Por fim, as contas validadas pela biometria facial da Justiça Eleitoral ou por certificado digital compatível com ICP-Brasil passam a ter nível ouro de segurança.

Portanto, para melhorar o seu nível, clique aqui e selecione a opção ‘’Obter Mais confiabilidade na Conta de Acesso’’.

Pronto, basta seguir o passo a passo e fazer o upload dos documentos solicitados, bem como o reconhecimento fácil no App.

Como recuperar senha do gov.br?

A dica é que você grave a senha ou a decore muito bem. No entanto, às vezes é necessário recuperar e saiba que isso é possível de várias formas. Confira brevemente as opções abaixo.

Lembrando que para redefinir a sua senha, basta acessar o painel inicial do gov.br no celular ou computador e selecionar a opção de ‘’Esqueci minha senha”.

Pelo computador: acesse o site, faça login com o CPF e depois clique em ‘’Esqueci minha senha”. Feito isso, a plataforma vai indicar uma maneira de redefinição, que no geral, é através do e-mail.

Pelo aplicativo: Gere o QR Code no computador e acabe  o App. Depois, siga o passo a passo orientado. É bem simples.

Banco credenciado: basta selecionar o ícone do banco desejado. 

E-mail: o e-mail é uma opção muito viável de recuperar a senha. No entanto, antes de selecionar essa opção, veja se não há erros de digitação.

SMS: as dicas são as mesmas das para a recuperação por e-mail. Você receberá uma mensagem 

Como resolver o erro no gov.br?

Por se tratar de uma ferramenta do Governo em que milhões de pessoas acessam simultaneamente, não é raro que haja bugs e falhas. Por isso, eu selecionei as mais comuns e como resolver.

Os portais REDESIM site externo e Empreendedor site externo precisam de um tipo de autenticação na hora de fazer o login com o seu e-mail. Do contrário, o seguinte erro aparece:  “Erro ao realizar o login do usuário. Tente novamente”.

Portanto, para resolver isso, basta acessar o campo de alteração de dados, e realizar a verificação do e-mail.

Outros erros comuns podem ser resolvidos com uma limpeza do cache do seu navegador ou, ainda, com uma simples atualização da página.